Reliance Gsm (Prepaid) - मेरे मोबाइल से 2250 रुपये गायब कर दिये

Reliance Gsm (Prepaid)

May 5, 2016 Asifhmsi

All India, India

मेरे मोबाइल से कम्पनी ने 2250 रुपये गायब कर दिये है

महोदय,
मेरे रिलायंस जीएसएम् मोबाइल अकाउंट (9580672731) में दिनांकः 28-04-2016 को 3560 रुपये तथा 18000 Mb डाटा बैलेन्स था लेकिन जब कल दिनांकः 03-05-2016 को अपना अकाउंट बैलेन्स देखा तो 2250 रुपया गायब हो कर 1310 रुपया तथा 64 Kb डाटा बैलेन्स बचा था जिसके बाद मैंने 124 रुपये का इन्टरनेट पैक एक्टिवेट किया तथा गायब हुए पैसे की जानकारी करने के लिये कस्टमर केयर पर 50 पैसा कटा, जिसके वजह से मेरा बैलेन्स घट कर 1185 रुपया हो गया, लेकिन कस्टमर केयर तकनीकी खराबी बता कर दो-दो घंटे बाद करने हेतु कह-कह टालता रहा, लेकिन आज दिनांकः 04-05-2016 को बार-बार कस्टमर केयर पर लगाने पर कह रहे है कि हम केवल तीन दिन तक का ही रिकार्ड देख सकते है उससे पहले के रिकार्ड के बारे में हम नहीं बता सकते है जो कि मैंने यह भी कहा कि मै अपने पुरे आन लाइन रिचार्ज का रिकार्ड भी दिखा सकता हु और मै इस नम्बर से चार महिने के अन्दर केवल 124 रुपये के 28 दिन के इन्टरनेट पैक एक्टिवेट करने के अलावा कोई काल नहीं किया हूँ, लेकिन इसके बावजुद कस्टमर केयर तथा सीनियर कस्टमर केयर के यहाँ मेरा कोई भी सुनवाई नहीं हो रहा है और न ही कोई जवाब दे रहे है और न ही कोई कम्प्लेन लिख रहे है, इस विषय में क्या करूं
भवदीय

आसीफ खान पुत्र मु० अली खान
पोस्ट-बहादुरगंज, जिला-गाजीपुर(उ०प्र०ईस्ट)
रिलायंस जीएसएम् मोबाइल न०-9580672731

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